Términos de Servicio
Estos Términos rigen el uso de Abundera Sign, el envío de sobres para firmar, la firma de sobres que reciba, el acceso a la API y la verificación de documentos firmados. Al crear una cuenta de Remitente, firmar un sobre o llamar a la API usted acepta estos Términos.
1. Definiciones
- Remitente, una persona u organización que crea una cuenta e inicia sobres a través de Abundera Sign.
- Firmante, una persona a la que se solicita firmar o actuar de otro modo sobre un sobre.
- Sobre, un documento o conjunto de documentos junto con el enrutamiento, los campos y las reglas de firma asociadas.
- Paquete de Evidencia, el PDF firmado con PAdES, los sellos de tiempo RFC 3161, el registro de auditoría encadenado por hash y el Sello Personal del Documento generados para un sobre completado.
- Servicio, la oferta de Abundera Sign (app web en sign.abundera.ai, API REST, páginas de firma, páginas de verificación).
2. Cuenta, suscripción y facturación
2.1 Creación de cuenta
Los Remitentes deben tener al menos 18 años y estar autorizados para vincular a cualquier organización en cuyo nombre envíen sobres. Se requiere información de contacto exacta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de autenticación y claves de API.
2.2 Planes de suscripción
Abundera Sign se ofrece en suscripciones mensuales o anuales desde 29 $/mes. Los límites del plan (sobres por mes, llamadas a la API, asientos) figuran en la página de precios y se aplican mediante cabeceras de límite de tasa y contadores de cuota.
2.3 Facturación y renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo cancelación. La facturación la procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo. La moneda por defecto es USD; en mercados compatibles puede ofrecerse precio localizado.
2.4 Pagos fallidos
Si un pago falla reintentamos según el calendario estándar de Stripe (normalmente 3 intentos en 14 días). Si todos los reintentos fallan la cuenta pasa a un estado de "impago" de 14 días durante el cual la firma se pausa pero los sobres firmados existentes siguen accesibles. Tras 14 días adicionales la cuenta se suspende; los datos se conservan conforme a las reglas de retención del §4.
2.5 Impuestos
Los precios no incluyen impuestos sobre ventas, IVA, GST u otros impuestos de transacción. Cuando Abundera deba recaudar impuestos, se añadirán al pagar. Los Remitentes son responsables de cualquier obligación de retención bajo su ley local.
3. Reembolsos
3.1 Planes mensuales
Las suscripciones mensuales no son reembolsables a mitad de ciclo, pero pueden cancelarse sin penalización para el siguiente periodo.
3.2 Planes anuales
Los planes anuales pueden recibir reembolso prorrateado dentro de los 30 días posteriores a la compra. Pasados 30 días no son reembolsables; la cancelación evita la siguiente renovación.
3.3 Founding Members
El precio de Founding Member fija el descuento listado durante toda la vida de la suscripción, siempre que esta permanezca activa y al corriente. Una interrupción superior a 90 días supone la pérdida del precio bloqueado.
Las suscripciones del plan Business también incluyen los créditos por disponibilidad y el derecho de rescisión con reembolso descritos en el Acuerdo de Nivel de Servicio publicado.
4. Retención de documentos, cancelación y terminación
4.1 Cancelación por su parte
Puede cancelar en cualquier momento desde el panel. Los sobres firmados existentes y sus paquetes de evidencia permanecen disponibles para descarga hasta que termine la ventana de retención estándar del §4.4.
4.2 Retención de documentos
Los sobres completados (PDF firmado + paquete de evidencia + registro de auditoría) se conservan durante 7 años tras la finalización del sobre. Esta ventana se alinea con las normas de retención documental del IRS para acuerdos ejecutados y con los plazos de admisibilidad probatoria de ESIGN/UETA. Las ventanas de retención personalizadas (más largas o más cortas) están disponibles en contratos Enterprise.
4.3 Terminación por nuestra parte
Podemos suspender o terminar cuentas que infrinjan las reglas de Uso Aceptable (§6), envíen información de pago fraudulenta o usen el Servicio para contenido que infrinja los controles de exportación o sanciones de EE. UU. Notificaremos al titular por correo electrónico al menos 7 días antes de la terminación, salvo que la infracción cree un riesgo inmediato para otros usuarios o el Servicio.
4.4 Eliminación de la cuenta
Los datos de la cuenta de Remitente se eliminan en los 30 días posteriores a una solicitud de eliminación. Los sobres firmados y sus paquetes de evidencia se conservan conforme al §4.2 (sujeto a retención legal o disputa pendiente).
5. Contenido, propiedad intelectual y licencia
5.1 Su contenido
Los Remitentes son propietarios de los documentos que suben y de los datos que introducen. Usted concede a Abundera una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, transmitir, renderizar y procesar los documentos únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio y cumplir las obligaciones de retención probatoria del §4.2.
5.2 Nuestro servicio
Abundera, Inc. es propietaria de todos los derechos del Servicio, incluido el pipeline de evidencia criptográfica, la interfaz de verificación, la API, la documentación y la identidad visual. No puede aplicar ingeniería inversa al Servicio salvo en la medida permitida por la ley aplicable.
5.3 Derechos del Firmante sobre el documento ejecutado
Los Firmantes reciben por correo electrónico una copia del Paquete de Evidencia al completarse el sobre. El Paquete de Evidencia es suyo para conservarlo indefinidamente. La capacidad continuada de verificar el documento a través de la página pública de verificación de abundera.ai depende de la operación continuada de Abundera; la firma PAdES del propio PDF es verificable sin conexión con cualquier verificador conforme a estándares.
6. Uso aceptable
No puede utilizar Abundera Sign para: recabar firmas de menores; firmar documentos que no tiene autoridad legal para enviar; suplantar a otra persona u organización; firmar nada ilegal bajo el derecho federal de EE. UU. o el derecho de la jurisdicción del Remitente; recabar firmas bajo coacción o pretextos falsos; eludir flujos de verificación; o enviar sobres masivos no solicitados (las solicitudes de firma no son publicidad ni están sujetas a CAN-SPAM, pero las solicitudes masivas no deseadas infringen estos Términos).
7. Límites de tasa y topes operativos
El Servicio aplica límites de tasa por cuenta documentados en la referencia de la API. Los límites existen para proteger la estabilidad del Servicio y no son condiciones de suscripción, pueden cambiar con un preaviso razonable. El tráfico sostenido por encima de los límites del plan puede derivar en throttling, cargos por exceso (cuando estén disponibles) o requerir una mejora de plan.
8. Privacidad y protección de datos
Nuestro tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Los Remitentes del EEE / Reino Unido pueden solicitar un Anexo de Tratamiento de Datos en abundera.ai/legal/dpa.
9. ESIGN, UETA y legalidad de la firma electrónica
Al firmar un sobre a través de Abundera Sign usted consiente realizar negocios electrónicamente con el Remitente. Si reside en Estados Unidos, su firma electrónica tiene el mismo efecto legal que una firma manuscrita conforme a la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act federal (ESIGN, 15 U.S.C. §7001) y a la Uniform Electronic Transactions Act (UETA) tal como la haya adoptado su estado.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento antes de completar un sobre cerrando la ventana de firma. Una vez completado el sobre, el Paquete de Evidencia es definitivo. Puede solicitar una copia en papel de cualquier sobre que haya firmado escribiendo a support@abundera.ai dentro de la ventana de retención de 7 años.
Fuera de Estados Unidos, las leyes aplicables de firma electrónica varían (eIDAS en la UE, eSIGN Act en Australia, etc.). Los Remitentes son responsables de garantizar que las firmas electrónicas sean válidas para su caso de uso en la jurisdicción correspondiente.
10. Garantías y exenciones
Abundera Sign se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a todas las garantías no expresamente otorgadas en estos Términos, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un fin particular y la no infracción. Las primitivas criptográficas de verificación (PAdES, RFC 3161) se implementan conforme a estándares publicados, pero ninguna plataforma de firma electrónica puede garantizar la admisibilidad en todo tribunal y jurisdicción.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Abundera, Inc. derivada o relacionada con estos Términos o el Servicio se limita a la mayor de (a) las cantidades que usted haya pagado a Abundera en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o (b) US$100. Abundera no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio.
12. Indemnización
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Abundera, Inc. y sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) el contenido que usted suba o envíe a través del Servicio, (b) su infracción de estos Términos o de la ley aplicable, o (c) su infracción de derechos de cualquier tercero.
13. Cambios en estos Términos
Los cambios sustanciales se anuncian por correo electrónico a los Remitentes activos con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. La fecha de "Última revisión" en la parte superior de esta página refleja el cambio sustancial más reciente.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales situados en el Condado de New Castle, Delaware. Ambas partes renuncian a cualquier derecho a juicio con jurado. Se renuncia a las acciones de clase en la medida permitida por la ley.
15. Controles de exportación y sanciones
Usted declara que no se encuentra en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún país sujeto a sanciones de control de exportaciones de EE. UU., y que no figura en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes denegadas. No usará el Servicio infringiendo los controles de exportación de EE. UU.
16. Cesión
No puede ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Abundera. Abundera puede ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de la práctica totalidad de sus activos.
17. Acuerdo íntegro y divisibilidad
Estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier Orden de Compra o contrato Enterprise que haya firmado con nosotros constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Abundera respecto del Servicio. Si alguna disposición se considera inexigible, las restantes seguirán vigentes.
18. Contacto
Cuestiones legales: legal@abundera.ai
Soporte: support@abundera.ai
Abundera, Inc. · 200 W Sahara Ave Unit 3301 · Las Vegas NV 89102 · Estados Unidos