Ketentuan Layanan
Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas Abundera Sign, mengirim amplop untuk tanda tangan, menandatangani amplop yang Anda terima, mengakses API, dan memverifikasi dokumen yang ditandatangani. Dengan membuat akun Pengirim, menandatangani amplop, atau memanggil API, Anda menyetujui Ketentuan ini.
1. Definisi
- Pengirim, individu atau organisasi yang membuat akun dan memulai amplop melalui Abundera Sign.
- Penandatangan, individu yang diminta untuk menandatangani atau bertindak atas amplop.
- Amplop, dokumen atau sekumpulan dokumen beserta routing, kolom, dan aturan penandatanganan yang terlampir.
- Paket Bukti, PDF yang ditandatangani PAdES, stempel waktu RFC 3161, jejak audit berantai hash, dan Segel Dokumen Pribadi yang dihasilkan untuk amplop yang telah selesai.
- Layanan, permukaan produk Abundera Sign (aplikasi web di sign.abundera.ai, REST API, halaman penandatanganan, halaman verifikasi).
2. Akun, langganan, dan penagihan
2.1 Pembuatan akun
Pengirim harus berusia minimal 18 tahun dan berwenang untuk mengikat organisasi mana pun yang atas namanya mereka mengirim amplop. Informasi kontak yang akurat diperlukan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial autentikasi dan kunci API Anda.
2.2 Paket langganan
Abundera Sign ditawarkan dengan langganan bulanan atau tahunan mulai dari $29/bulan. Batas paket (amplop per bulan, panggilan API, seat) tercantum di halaman harga dan ditegakkan melalui header rate-limit dan penghitung kuota.
2.3 Penagihan dan perpanjangan otomatis
Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan. Penagihan diproses oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Mata uang default adalah USD; harga terlokalisasi mungkin ditawarkan di pasar yang didukung.
2.4 Pembayaran gagal
Jika pembayaran gagal, kami mencoba lagi sesuai jadwal standar Stripe (biasanya 3 percobaan selama 14 hari). Jika semua percobaan gagal, akun masuk ke status "jatuh tempo" selama 14 hari di mana penandatanganan dijeda tetapi amplop yang sudah ditandatangani tetap dapat diakses. Setelah 14 hari berikutnya akun ditangguhkan; data dipertahankan sesuai aturan retensi §4.
2.5 Pajak
Harga belum termasuk pajak penjualan, PPN, GST, atau pajak transaksi lainnya. Apabila Abundera diwajibkan memungut pajak, akan ditambahkan saat checkout. Pengirim bertanggung jawab atas kewajiban pemotongan berdasarkan hukum setempat.
3. Pengembalian dana
3.1 Paket bulanan
Langganan bulanan tidak dapat dikembalikan di tengah siklus tetapi dapat dibatalkan tanpa denda untuk periode penagihan berikutnya.
3.2 Paket tahunan
Paket tahunan memenuhi syarat untuk pengembalian dana prorata dalam 30 hari sejak pembelian. Setelah 30 hari, paket tahunan tidak dapat dikembalikan; pembatalan mencegah perpanjangan berikutnya.
3.3 Founding Member
Harga Founding Member mengunci diskon yang tercantum sepanjang masa langganan selama langganan tetap aktif dan dalam keadaan baik. Tidak aktif >90 hari menghanguskan harga terkunci.
Langganan paket Business juga mencakup kredit waktu aktif dan hak pengakhiran dengan pengembalian dana sebagaimana dijelaskan dalam Perjanjian Tingkat Layanan yang dipublikasikan.
4. Retensi dokumen, pembatalan, pemutusan
4.1 Pembatalan oleh Anda
Anda dapat membatalkan kapan saja melalui dashboard. Amplop yang sudah ditandatangani dan paket buktinya tetap dapat diunduh hingga jendela retensi standar di §4.4 berakhir.
4.2 Retensi dokumen
Amplop yang selesai (PDF yang ditandatangani + paket bukti + jejak audit) disimpan selama 7 tahun setelah amplop selesai. Jendela ini selaras dengan norma retensi dokumen IRS untuk perjanjian yang dieksekusi dan jadwal penerimaan bukti ESIGN/UETA. Jendela retensi kustom (lebih panjang atau lebih pendek) tersedia pada kontrak Enterprise.
4.3 Pemutusan oleh kami
Kami dapat menangguhkan atau memutus akun yang melanggar aturan Penggunaan yang Dapat Diterima (§6), mengirim informasi pembayaran palsu, atau menggunakan Layanan untuk konten yang melanggar pengendalian ekspor atau hukum sanksi AS. Kami akan memberi tahu pemilik akun melalui email setidaknya 7 hari sebelum pemutusan kecuali pelanggaran menciptakan risiko langsung bagi pengguna lain atau Layanan.
4.4 Penghapusan akun
Data akun Pengirim dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan akun. Amplop yang ditandatangani dan paket buktinya disimpan sesuai §4.2 (tunduk pada penahanan hukum atau penyelesaian sengketa yang tertunda).
5. Konten, kekayaan intelektual, dan lisensi
5.1 Konten Anda
Pengirim memiliki dokumen yang mereka unggah dan data yang mereka masukkan. Anda memberikan Abundera lisensi terbatas, non-eksklusif, di seluruh dunia untuk meng-host, mengirim, merender, dan memproses dokumen semata-mata sebagaimana diperlukan untuk memberikan Layanan dan memenuhi kewajiban retensi bukti di §4.2.
5.2 Layanan kami
Abundera, Inc. memiliki semua hak atas Layanan, termasuk pipeline bukti kriptografis, UI verifikasi, API, dokumentasi, dan identitas visual. Anda tidak boleh merekayasa balik Layanan kecuali sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
5.3 Hak Penandatangan atas dokumen yang dieksekusi
Penandatangan menerima salinan Paket Bukti yang telah selesai melalui email saat amplop selesai. Paket Bukti adalah milik mereka untuk disimpan tanpa batas waktu. Kemampuan berkelanjutan mereka untuk memverifikasi dokumen melalui halaman verifikasi publik abundera.ai bergantung pada keberlanjutan operasional Abundera; tanda tangan PAdES pada PDF itu sendiri dapat diverifikasi secara offline menggunakan verifier yang sesuai standar.
6. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda tidak boleh menggunakan Abundera Sign untuk: mengumpulkan tanda tangan dari anak di bawah umur; menandatangani dokumen yang tidak Anda memiliki kewenangan hukum untuk mengirim; menyamar sebagai individu atau organisasi lain; menandatangani sesuatu yang ilegal berdasarkan hukum federal AS atau hukum yurisdiksi Pengirim; mengumpulkan tanda tangan di bawah paksaan atau dalih palsu; menghindari alur verifikasi; atau mengirim amplop massal yang tidak diminta (permintaan tanda tangan bukan iklan dan tidak tunduk pada CAN-SPAM, tetapi permintaan massal yang tidak diinginkan melanggar Ketentuan ini).
7. Batas laju dan batas operasional
Layanan menegakkan batas laju per akun yang didokumentasikan dalam referensi API. Batas ada untuk melindungi stabilitas Layanan dan bukan merupakan syarat langganan, dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar. Lalu lintas berkelanjutan di atas batas paket dapat mengakibatkan pembatasan, biaya kelebihan berbayar (jika tersedia), atau upgrade yang diperlukan.
8. Privasi dan perlindungan data
Penanganan data pribadi kami diatur oleh Kebijakan Privasi. Pengirim EEA / UK dapat meminta Adendum Pemrosesan Data di abundera.ai/legal/dpa.
9. ESIGN, UETA, dan keabsahan tanda tangan elektronik
Dengan menandatangani amplop melalui Abundera Sign, Anda menyetujui untuk berbisnis secara elektronik dengan Pengirim. Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, tanda tangan elektronik Anda memiliki efek hukum yang sama dengan tanda tangan tulisan tangan berdasarkan Electronic Signatures in Global and National Commerce Act federal (ESIGN, 15 U.S.C. §7001) dan Uniform Electronic Transactions Act (UETA) sebagaimana diadopsi oleh negara bagian Anda.
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja sebelum menyelesaikan amplop dengan menutup jendela penandatanganan. Setelah amplop selesai, Paket Bukti bersifat final. Anda dapat meminta salinan kertas dari setiap amplop yang Anda tandatangani dengan mengirim email ke support@abundera.ai dalam jendela retensi 7 tahun.
Di luar Amerika Serikat, undang-undang tanda tangan elektronik yang berlaku berbeda (eIDAS di UE, eSIGN Act di Australia, dll.). Pengirim bertanggung jawab memastikan tanda tangan elektronik valid untuk kasus penggunaan mereka di yurisdiksi yang relevan.
10. Jaminan dan penyangkalan
Abundera Sign disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami menyangkal semua jaminan yang tidak diberikan secara tegas dalam Ketentuan ini, termasuk kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Primitif verifikasi kriptografis (PAdES, RFC 3161) diimplementasikan sesuai standar yang dipublikasikan tetapi tidak ada platform e-signature yang dapat menjamin penerimaan di setiap pengadilan di setiap yurisdiksi.
11. Batasan tanggung jawab
Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab Abundera, Inc. yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan atau Layanan ini terbatas pada yang lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada Abundera dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) US$100. Abundera tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, eksemplari, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis.
12. Ganti rugi
Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Abundera, Inc. serta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim pihak ketiga apa pun yang timbul dari (a) konten yang Anda unggah atau kirim melalui Layanan, (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga.
13. Perubahan pada Ketentuan ini
Perubahan material diumumkan via email kepada Pengirim aktif setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan lanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan. Tanggal "Terakhir ditinjau" di bagian atas halaman ini mencerminkan perubahan material terbaru.
14. Hukum yang mengatur dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, USA, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum. Sengketa akan diselesaikan di pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di New Castle County, Delaware. Kedua pihak melepaskan hak atas persidangan juri. Gugatan class action dilepaskan sejauh diizinkan oleh hukum.
15. Pengendalian ekspor dan sanksi
Anda menyatakan bahwa Anda tidak berlokasi di, di bawah kendali, atau warga negara atau penduduk negara mana pun yang tunduk pada sanksi pengendalian ekspor AS, dan tidak berada dalam daftar pihak yang ditolak pemerintah AS mana pun. Anda tidak akan menggunakan Layanan dalam pelanggaran terhadap pengendalian ekspor AS.
16. Pengalihan
Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis Abundera sebelumnya. Abundera dapat mengalihkan Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan sebagian besar asetnya.
17. Seluruh perjanjian dan keterpisahan
Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan setiap Order Form atau kontrak Enterprise yang Anda tandatangani dengan kami merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Abundera mengenai Layanan. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak dapat diberlakukan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku.
18. Kontak
Pertanyaan hukum: legal@abundera.ai
Dukungan: support@abundera.ai
Abundera, Inc. · 200 W Sahara Ave Unit 3301 · Las Vegas NV 89102 · United States