Servicevoorwaarden
Deze Voorwaarden regelen uw gebruik van Abundera Sign, het versturen van enveloppen ter ondertekening, het ondertekenen van enveloppen die u ontvangt, toegang tot de API en het verifiëren van ondertekende documenten. Door een Verzender-account aan te maken, een envelop te ondertekenen of de API aan te roepen gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
1. Definities
- Verzender, een individu of organisatie dat een account aanmaakt en enveloppen via Abundera Sign initieert.
- Ondertekenaar, een individu dat wordt gevraagd een envelop te ondertekenen of er anderszins op te handelen.
- Envelop, een document of set documenten samen met de routering, velden en ondertekenregels die eraan zijn gekoppeld.
- Bewijspakket, de PAdES-ondertekende PDF, RFC 3161-tijdstempels, hash-gekoppeld audittraject en Persoonlijk Documentzegel gegenereerd voor een voltooide envelop.
- Service, het Abundera Sign productoppervlak (web-app op sign.abundera.ai, REST API, ondertekenpagina's, verificatiepagina's).
2. Account, abonnement en facturatie
2.1 Accountcreatie
Verzenders moeten minimaal 18 jaar oud zijn en bevoegd zijn om elke organisatie te binden namens welke zij enveloppen versturen. Juiste contactgegevens zijn vereist. U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw authenticatiegegevens en API-sleutels.
2.2 Abonnementen
Abundera Sign wordt aangeboden op maandelijkse of jaarlijkse abonnementen vanaf $29/maand. Plangrenzen (enveloppen per maand, API-aanroepen, seats) staan op de prijspagina en worden afgedwongen via rate-limit-headers en quota-tellers.
2.3 Facturatie en automatische verlenging
Abonnementen verlengen automatisch aan het einde van elke factuurperiode tenzij geannuleerd. Facturatie wordt verwerkt door Stripe; we zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummer. Valuta is standaard USD; gelokaliseerde prijzen kunnen worden aangeboden in ondersteunde markten.
2.4 Mislukte betalingen
Als een betaling mislukt, proberen we opnieuw volgens het standaardschema van Stripe (doorgaans 3 pogingen over 14 dagen). Als alle pogingen mislukken, gaat het account in een 14-daagse "achterstallige" status waarin ondertekenen is gepauzeerd maar bestaande ondertekende enveloppen toegankelijk blijven. Na 14 dagen extra wordt het account opgeschort; gegevens worden bewaard volgens §4-bewaarregels.
2.5 Belastingen
Prijzen zijn exclusief omzetbelasting, BTW, GST of andere transactiebelastingen. Waar Abundera verplicht is belasting te innen, wordt deze bij de afrekening toegevoegd. Verzenders zijn verantwoordelijk voor eventuele inhoudingsverplichtingen onder hun lokale recht.
3. Terugbetalingen
3.1 Maandabonnementen
Maandabonnementen worden midden in een cyclus niet terugbetaald maar kunnen zonder boete worden geannuleerd voor de volgende factuurperiode.
3.2 Jaarabonnementen
Jaarplannen komen in aanmerking voor een pro rata terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop. Na 30 dagen zijn jaarplannen niet-restitueerbaar; annulering voorkomt de volgende verlenging.
3.3 Founding Members
Founding Member-prijzen vergrendelen de vermelde korting voor de levensduur van het abonnement zolang het abonnement actief en in goede staat blijft. Verloop van >90 dagen verbeurt de vergrendelde prijs.
Business-abonnementen omvatten ook de uptime-credits en het opzeggings- en terugbetalingsrecht zoals beschreven in de gepubliceerde Service Level Agreement.
4. Documentbewaring, annulering, beëindiging
4.1 Annulering door u
U kunt op elk moment annuleren via het dashboard. Bestaande ondertekende enveloppen en hun bewijspakketten blijven downloadbaar totdat het standaard bewaarvenster in §4.4 eindigt.
4.2 Documentbewaring
Voltooide enveloppen (ondertekende PDF + bewijspakket + audittraject) worden 7 jaar na voltooiing van de envelop bewaard. Dit venster sluit aan bij de IRS-bewaarnormen voor uitgevoerde overeenkomsten en de tijdlijnen voor bewijsmatige toelaatbaarheid van ESIGN/UETA. Aangepaste bewaarvensters (langer of korter) zijn beschikbaar op Enterprise-contracten.
4.3 Beëindiging door ons
Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen die de Acceptable Use-regels (§6) schenden, frauduleuze betaalgegevens indienen of de Service gebruiken voor inhoud die in strijd is met Amerikaanse exportcontroles of sanctiewetgeving. We zullen de accounteigenaar ten minste 7 dagen voor beëindiging per e-mail op de hoogte stellen tenzij de overtreding een onmiddellijk risico vormt voor andere gebruikers of de Service.
4.4 Accountverwijdering
Verzender-accountgegevens worden binnen 30 dagen na een verzoek tot accountverwijdering verwijderd. Ondertekende enveloppen en hun bewijspakketten worden bewaard volgens §4.2 (onder voorbehoud van juridische bewaarplicht of lopende geschilbeslechting).
5. Inhoud, intellectueel eigendom en licentie
5.1 Uw inhoud
Verzenders zijn eigenaar van de documenten die ze uploaden en de gegevens die ze invoeren. U verleent Abundera een beperkte, niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de documenten te hosten, te verzenden, weer te geven en te verwerken, uitsluitend voor zover nodig om de Service te leveren en aan bewijsbewaarverplichtingen onder §4.2 te voldoen.
5.2 Onze service
Abundera, Inc. bezit alle rechten op de Service, inclusief de cryptografische bewijspipeline, de verificatie-UI, de API, de documentatie en de visuele identiteit. U mag de Service niet reverse-engineeren behalve voor zover dit door toepasselijk recht is toegestaan.
5.3 Rechten van Ondertekenaars op het uitgevoerde document
Ondertekenaars ontvangen bij voltooiing van de envelop een kopie van het voltooide Bewijspakket per e-mail. Het Bewijspakket is van hen om onbeperkt te bewaren. Hun voortdurende mogelijkheid om het document te verifiëren via abundera.ai's openbare verificatiepagina hangt af van Abundera's voortzetting; de PAdES-handtekening op de PDF zelf is offline verifieerbaar met elke standaardconforme verifier.
6. Acceptable Use
U mag Abundera Sign niet gebruiken om: handtekeningen te verzamelen van minderjarigen; documenten te ondertekenen waarvoor u geen wettelijke verzendbevoegdheid hebt; zich uit te geven voor een ander individu of een andere organisatie; iets te ondertekenen dat illegaal is onder Amerikaans federaal recht of het recht van het rechtsgebied van de Verzender; handtekeningen te verzamelen onder dwang of valse voorwendselen; verificatieflows te omzeilen; of ongevraagde bulk-enveloppen te versturen (ondertekenverzoeken zijn geen reclame en niet onderworpen aan CAN-SPAM, maar ongewenste bulkverzoeken schenden deze Voorwaarden).
7. Rate limits en operationele plafonds
De Service handhaaft per account rate limits zoals gedocumenteerd in de API-referentie. Limieten bestaan om Service-stabiliteit te beschermen en zijn geen abonnementsvoorwaarden, ze kunnen met redelijke kennisgeving wijzigen. Aanhoudend verkeer boven planlimieten kan leiden tot throttling, betaalde overage (indien beschikbaar) of vereiste upgrade.
8. Privacy en gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het Privacybeleid. EER- / VK-Verzenders kunnen een Data Processing Addendum opvragen op abundera.ai/legal/dpa.
9. ESIGN, UETA en de juridische geldigheid van elektronische handtekeningen
Door een envelop via Abundera Sign te ondertekenen stemt u ermee in elektronisch zaken te doen met de Verzender. Indien u in de Verenigde Staten woont, heeft uw elektronische handtekening dezelfde juridische werking als een handgeschreven handtekening onder de federale Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN, 15 U.S.C. §7001) en de Uniform Electronic Transactions Act (UETA) zoals aangenomen door uw staat.
U kunt uw toestemming op elk moment vóór voltooiing van een envelop intrekken door het ondertekenvenster te sluiten. Zodra een envelop is voltooid, is het Bewijspakket definitief. U kunt binnen het bewaarvenster van 7 jaar een papieren kopie van elke envelop die u hebt ondertekend opvragen door te mailen naar support@abundera.ai.
Buiten de Verenigde Staten variëren de toepasselijke wetten voor elektronische handtekeningen (eIDAS in de EU, eSIGN Act in Australië, enz.). Verzenders zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat elektronische handtekeningen geldig zijn voor hun use case in het relevante rechtsgebied.
10. Garanties en disclaimers
Abundera Sign wordt geleverd "as is" en "as available". We wijzen alle garanties af die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn verleend, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Cryptografische verificatieprimitieven (PAdES, RFC 3161) worden geïmplementeerd volgens gepubliceerde standaarden, maar geen enkel e-signatureplatform kan toelaatbaarheid in elke rechtbank in elk rechtsgebied garanderen.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht is de totale aansprakelijkheid van Abundera, Inc. die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Service beperkt tot de hoogste van (a) de bedragen die u in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim aan Abundera hebt betaald, of (b) US$100. Abundera is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade, bijzondere, exemplarische of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens of zakelijke kansen.
12. Vrijwaring
U zult Abundera, Inc. en haar functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten verdedigen, schadeloos stellen en vrijwaren van elke claim van derden die voortvloeit uit (a) inhoud die u uploadt of verstuurt via de Service, (b) uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijk recht, of (c) uw inbreuk op de rechten van een derde partij.
13. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Materiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aan actieve Verzenders aangekondigd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt aanvaarding. De datum "Laatst herzien" bovenaan deze pagina weerspiegelt de meest recente materiële wijziging.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Delaware, USA, zonder rekening te houden met conflictenrechtregels. Geschillen worden beslecht in de staats- of federale rechtbanken in New Castle County, Delaware. Beide partijen zien af van enig recht op juryrechtspraak. Class actions worden afgezien voor zover toegestaan door de wet.
15. Exportcontroles en sancties
U verklaart dat u niet woont in, onder de controle staat van of een burger of inwoner bent van een land dat onderworpen is aan Amerikaanse exportcontrolesancties, en niet op een lijst van geweigerde partijen van de Amerikaanse overheid staat. U zult de Service niet gebruiken in strijd met Amerikaanse exportcontroles.
16. Overdracht
U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Abundera. Abundera kan deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van vrijwel al haar activa.
17. Volledige overeenkomst en deelbaarheid
Deze Voorwaarden, het Privacybeleid en elk Order Form of Enterprise-contract dat u met ons hebt ondertekend, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Abundera met betrekking tot de Service. Indien een bepaling niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.
18. Contact
Juridische vragen: legal@abundera.ai
Support: support@abundera.ai
Abundera, Inc. · 200 W Sahara Ave Unit 3301 · Las Vegas NV 89102 · United States