Termos de Serviço

Última revisão: 2026-07-13 · Aplicável apenas ao Abundera Sign em sign.abundera.ai. Para outros produtos Abundera, consulte abundera.ai/legal.

Estes Termos regem o uso do Abundera Sign, o envio de envelopes para assinatura, a assinatura de envelopes que você recebe, o acesso à API e a verificação de documentos assinados. Ao criar uma conta de Remetente, assinar um envelope ou chamar a API, você concorda com estes Termos.

1. Definições

2. Conta, assinatura e cobrança

2.1 Criação de conta

Os Remetentes devem ter pelo menos 18 anos e estar autorizados a vincular qualquer organização em cujo nome enviem envelopes. São exigidas informações de contato precisas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais de autenticação e chaves de API.

2.2 Planos de assinatura

O Abundera Sign é oferecido em assinaturas mensais ou anuais a partir de US$ 29/mês. Os limites do plano (envelopes por mês, chamadas de API, assentos) constam na página de preços e são aplicados via cabeçalhos de limite de taxa e contadores de cota.

2.3 Cobrança e renovação automática

As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período de cobrança salvo cancelamento. A cobrança é processada pela Stripe; nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. A moeda padrão é USD; preços localizados podem ser oferecidos em mercados compatíveis.

2.4 Pagamentos falhos

Se um pagamento falhar, repetimos a tentativa conforme o cronograma padrão da Stripe (tipicamente 3 tentativas em 14 dias). Se todas as tentativas falharem, a conta passa para um estado de "em atraso" por 14 dias, durante o qual a assinatura é pausada mas os envelopes assinados existentes permanecem acessíveis. Após mais 14 dias, a conta é suspensa; os dados são preservados conforme as regras de retenção do §4.

2.5 Impostos

Os preços não incluem impostos sobre vendas, IVA, GST ou outros tributos de transação. Quando a Abundera for obrigada a recolher tributos, estes serão acrescidos no checkout. Os Remetentes são responsáveis por quaisquer obrigações de retenção na fonte sob sua lei local.

3. Reembolsos

3.1 Planos mensais

Assinaturas mensais não são reembolsáveis durante o ciclo, mas podem ser canceladas sem penalidade para o próximo período.

3.2 Planos anuais

Planos anuais podem receber reembolso proporcional dentro de 30 dias após a compra. Após 30 dias, não são reembolsáveis; o cancelamento impede a próxima renovação.

3.3 Founding Members

O preço de Founding Member trava o desconto listado durante toda a vida da assinatura, desde que ela permaneça ativa e em situação regular. Uma interrupção superior a 90 dias acarreta a perda do preço travado.

As assinaturas do plano Business também incluem os créditos de disponibilidade e o direito de rescisão com reembolso descritos no Acordo de Nível de Serviço publicado.

4. Retenção de documentos, cancelamento, encerramento

4.1 Cancelamento por você

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. Envelopes assinados existentes e seus pacotes de provas permanecem disponíveis para download até o término da janela de retenção padrão do §4.4.

4.2 Retenção de documentos

Envelopes concluídos (PDF assinado + pacote de provas + trilha de auditoria) são retidos por 7 anos após a conclusão. Essa janela está alinhada às normas de retenção documental da IRS para contratos executados e aos prazos de admissibilidade probatória sob ESIGN/UETA. Janelas de retenção personalizadas (mais longas ou mais curtas) estão disponíveis em contratos Enterprise.

4.3 Encerramento por nós

Podemos suspender ou encerrar contas que violem as regras de Uso Aceitável (§6), submetam informações de pagamento fraudulentas ou usem o Serviço para conteúdo que viole controles de exportação ou sanções dos EUA. Notificaremos o titular da conta por e-mail ao menos 7 dias antes do encerramento, exceto se a violação criar risco imediato a outros usuários ou ao Serviço.

4.4 Exclusão de conta

Os dados da conta de Remetente são excluídos em até 30 dias após uma solicitação de exclusão. Envelopes assinados e seus pacotes de provas são retidos conforme o §4.2 (sujeito a retenção legal ou disputa pendente).

5. Conteúdo, propriedade intelectual e licença

5.1 Seu conteúdo

Os Remetentes são donos dos documentos que enviam e dos dados que inserem. Você concede à Abundera uma licença limitada, não exclusiva e mundial para hospedar, transmitir, renderizar e processar os documentos somente na medida necessária para prestar o Serviço e cumprir as obrigações de retenção probatória do §4.2.

5.2 Nosso serviço

A Abundera, Inc. detém todos os direitos sobre o Serviço, incluindo o pipeline de provas criptográficas, a interface de verificação, a API, a documentação e a identidade visual. Você não pode fazer engenharia reversa do Serviço, exceto na medida permitida pela lei aplicável.

5.3 Direitos do Signatário sobre o documento executado

Os Signatários recebem uma cópia do Pacote de Provas por e-mail na conclusão do envelope. O Pacote de Provas é deles para reter indefinidamente. A capacidade contínua de verificar o documento pela página pública de verificação de abundera.ai depende da operação contínua da Abundera; a assinatura PAdES no próprio PDF é verificável offline por qualquer verificador compatível com os padrões.

6. Uso aceitável

Você não pode usar o Abundera Sign para: coletar assinaturas de menores; assinar documentos que não tem autoridade legal para enviar; passar-se por outra pessoa ou organização; assinar qualquer coisa ilegal sob a lei federal dos EUA ou a lei da jurisdição do Remetente; coletar assinaturas sob coação ou pretextos falsos; contornar fluxos de verificação; ou enviar envelopes em massa não solicitados (solicitações de assinatura não são publicidade nem se submetem à CAN-SPAM, mas solicitações em massa não desejadas violam estes Termos).

7. Limites de taxa e tetos operacionais

O Serviço aplica limites de taxa por conta documentados na referência da API. Os limites existem para proteger a estabilidade do Serviço e não são condições da assinatura, podendo mudar com aviso prévio razoável. Tráfego sustentado acima dos limites do plano pode resultar em throttling, cobrança por excedente (quando disponível) ou exigência de upgrade.

8. Privacidade e proteção de dados

Nosso tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade. Remetentes do EEE / Reino Unido podem solicitar um Adendo de Tratamento de Dados em abundera.ai/legal/dpa.

9. ESIGN, UETA e legalidade da assinatura eletrônica

Ao assinar um envelope pelo Abundera Sign você consente em negociar eletronicamente com o Remetente. Se residir nos Estados Unidos, sua assinatura eletrônica tem o mesmo efeito legal de uma assinatura manuscrita sob a federal Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN, 15 U.S.C. §7001) e a Uniform Electronic Transactions Act (UETA) conforme adotada pelo seu estado.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento antes de concluir um envelope fechando a janela de assinatura. Uma vez concluído o envelope, o Pacote de Provas é definitivo. Você pode solicitar uma cópia em papel de qualquer envelope que tenha assinado escrevendo para support@abundera.ai dentro da janela de retenção de 7 anos.

Fora dos Estados Unidos, as leis aplicáveis de assinatura eletrônica variam (eIDAS na UE, eSIGN Act na Austrália etc.). Os Remetentes são responsáveis por assegurar que assinaturas eletrônicas sejam válidas para seu caso de uso na jurisdição correspondente.

10. Garantias e isenções

O Abundera Sign é fornecido "como está" e "conforme a disponibilidade". Isentamo-nos de todas as garantias não expressamente concedidas nestes Termos, incluindo comerciabilidade, adequação a um fim específico e não violação. As primitivas criptográficas de verificação (PAdES, RFC 3161) são implementadas conforme padrões publicados, mas nenhuma plataforma de assinatura eletrônica pode garantir admissibilidade em todo tribunal e jurisdição.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da Abundera, Inc. decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, é limitada ao maior valor entre (a) as quantias pagas por você à Abundera nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação ou (b) US$ 100. A Abundera não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequentes, especiais, exemplares ou punitivos, nem por perdas de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócio.

12. Indenização

Você defenderá, indenizará e manterá indenes a Abundera, Inc. e seus diretores, conselheiros, empregados e agentes contra qualquer reclamação de terceiros decorrente de (a) conteúdo que você envie ou transmita pelo Serviço, (b) sua violação destes Termos ou da lei aplicável, ou (c) sua infração de direitos de qualquer terceiro.

13. Alterações nestes Termos

Alterações materiais são anunciadas por e-mail aos Remetentes ativos ao menos 30 dias antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação. A data de "Última revisão" no topo desta página reflete a alteração material mais recente.

14. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, independentemente das regras de conflito de leis. Disputas serão resolvidas pelos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de New Castle, Delaware. Ambas as partes renunciam a qualquer direito a julgamento por júri. Ações coletivas são afastadas na medida permitida por lei.

15. Controles de exportação e sanções

Você declara que não está localizado em, sob o controle de, nem é nacional ou residente de qualquer país sujeito a sanções de controle de exportação dos EUA, e não está em qualquer lista do governo dos EUA de partes proibidas. Você não usará o Serviço em violação aos controles de exportação dos EUA.

16. Cessão

Você não pode ceder estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Abundera. A Abundera pode ceder estes Termos no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de substancialmente todos os seus ativos.

17. Acordo integral e divisibilidade

Estes Termos, a Política de Privacidade e qualquer Ordem de Compra ou contrato Enterprise que você tenha assinado conosco constituem o acordo integral entre você e a Abundera quanto ao Serviço. Se alguma disposição for considerada inexequível, as demais permanecerão em vigor.

18. Contato

Questões legais: legal@abundera.ai
Suporte: support@abundera.ai
Abundera, Inc. · 200 W Sahara Ave Unit 3301 · Las Vegas NV 89102 · Estados Unidos